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Bei PENNY kann man nicht mehr einkaufen

Hallo Leutz,

ich hoffe doch, daß mein Beitrag nicht wegzensiert wird.

Eigentlich kaufe ich nur noch selten im Otterndorfer PENNY ein, weil man da meistens ziemlich lange warten muss.

Während bei LIDL sofort eine zweite Kasse aufgemacht wird, wenn sich eine Schlange bildet, wartet man darauf beim PENNY vergeblich. Da können durchaus zehn Kunden mit zum Teil vollen Einkaufswagen Schlange stehen, das interessiert dort überhaupt niemanden.

Heute vormittag musste ich einen Artikel kaufen, den LIDL nicht führt und hatte aber keine Lust, deßhalb extra in den Marktkauf zu gehen. So also zum PENNY.

Schon beim Eintreten sah ich an der Kasse eine Schlange von etwa zehn Kunden. Nun, dachte ich, bis ich meine Waren zusammen gesucht habe, werden die das wohl gemerkt haben und eine zweite Kasse geöffnet haben.

Weit gefehlt! Also ich mich nach zehn Minuten anstellte, standen schon etwas 15 Kunden vor mir. Ich überlegte schon, meinen Einkauf abzubrechen und den Laden zu verlassen, da passierte folgendes:

Ein älterer Kunde vor mir fragte höflich, ob man denn nicht eine zweite Kasse aufmachen kann.

"Warten Sie noch etwas!" war die leidenschaftslose und desinteressierte Antwort der Kassiererin.

Inzwischen standen schon etwas zwanzig Kunden an der einen Kasse!

Endlich, die Schlange hatte sich wohl auf etwa 25 Kunden erhöht, wurde die zweite Kasse geöffnet.

Der ältere Herr, der vorher um die Öffnung einer zweiten Kasse gebeten hatte, beschwerte sich nun bei der zweiten Kassiererin höflich und sachlich darüber, dass bei PENNY immer erst viel zu spät eine zweite Kasse aufgemacht werden würde und dass die langen Kundenschlangen offensichtlich niemanden vom Personal interessieren würden. Dass es auch anders ginge, könnte man tagtäglich bei LIDL sehen.

Daraufhin wurde dieser Kunde von der Kassiereriin dermassen unwirsch angepammpt, dass ich an seiner Stelle sofort den Laden verlassen hätte. Nun mischte ich mich ein und stimmte dem Herrn zu, was die Kassiererin ebensowenig interessierte.

Naja, Gott sei Dank, gibt es in Otterndorf ja noch den LIDL.

Die Mitarbeiterinnen bei Penny werden zwar relativ gut bezahlt, müssen aber für ihr Geld sehr schwer schuften.

Deine Beschwerde solltest Du lieber an den REWE-Konzern richten, zu dem Penny nun mal gehört.

Zitat:

Original von Ulli Deine Beschwerde solltest Du lieber an den REWE-Konzern richten, zu dem Penny nun mal gehört.

Naja, man kann sich auch über jeden dreck beschweren. Hannes kann beim Einkaufen doch auch mal ewaws warten.

Das stärkt die Nerven und ist gesund

oh, da muss ich aber genau das gegenteil zu sagen.
ich gehe sehr selten im penny einkaufen, neuerdings aber öfters weil dort ja bis um 22 uhr abend geöffnet ist.

im lidl sind immer schlagen, und im penny bei mir nie, also immer ein problemloser schneller einkauf.

Hallo Niclas,

das mag ja so sein, wenn du um halb neun oder halb zehn dort einkaufst. Tagsüber ist dort eigentlich immer eine lange Schlange vor der Kasse.

Und eine zweite Kasse machen die nur auf, wenn mindestens 20 Leute in dieser Schlange stehen.

Ich gebe Hannes Recht: Beim Lidl achten die da mehr drauf. Mehr als drei Kunden in der Schlange, sofort wird eine zweite Kasse aufgemacht.

Und, bei Lidl sind die Verkäuferinnen auch viel freundlicher!

Ciao
Der Schrat

Hannes und Schrat haben Recht, ich erlebe es auch sehr oft, daß es beim Penny-Markt in Otterndorf lange Schlangen gibt, ohne dass man sich bequemt, eine zweite Kasse aufzumachen.

In der letzten Woche erlebte ich das drei oder vier mal.

Leider gibt es aber einige Artikel, die ich regelmässig kaufen muss, die es bei Lidl nicht gibt.

Nun haben es die Dikounter ja geschafft, den Einzelhandel in Otterndorf zu zerstören. Dann sollen sie wenigstens auch Service bieten. Beim Lidl geht es doch auch.

Schönes Wochenende

Zitat:

Hannes und Schrat haben Recht, ich erlebe es auch sehr oft, daß es beim Penny-Markt in Otterndorf lange Schlangen gibt, ohne dass man sich bequemt, eine zweite Kasse aufzumachen.

Niedrige Preise = gute Dienstleistung ??

Zitat:

Original von Niclas oh, da muss ich aber genau das gegenteil zu sagen. ich gehe sehr selten im penny einkaufen, neuerdings aber öfters weil dort ja bis um 22 uhr abend geöffnet ist. im lidl sind immer schlagen, und im penny bei mir nie, also immer ein problemloser schneller einkauf.

Hallo Niclas,

da muss ich Dir widersprechen. Gerade eben habe ich den Penny sofort nach dem Eintreten wieder verlassen, nachdem ich sah, dass zehn Kunder an der einzig geöffneten Kasse standen. Das ist diese Woche jetzt das dritte Mal.

Beim Lidl dagegenhabe ich das noch nie erlebt. Gut, kleine Schlangen bilden sich dort auch, aber sofort wird eine zweite Kasse aufgemacht. Da haben, Hannes, Schrat und Gegen Elbvertiefung schon ganz Recht.

Mag sein, dass es abends um halb zehn anders ist, aber um Zeit gehe ich eigentlich nur selten einkaufen

Unabhängig davon müßte man aber auch tagsüber reagieren, wenn sich an der Kasse eine lange Schlange bildet, die Mitbewerber können das doch auch.

Liebe Grüße
Günter

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Liebe Grüße
Günter

Zitat:

Original von Ulli Niedrige Preise = gute Dienstleistung ??

Hallo Ulli,

das halte ich für kein greifendes Argument. Denn vermutlich verdienen die Verkäuferinnen bei lidl auch nicht mehr. Dort aber reagiert man schon, wenn mehr als zwei Kunden an der Kasse warten. Dort geht eine "gute Dienstleistung" also.

Im Übrigen kann ich Deiner Fragestellung nicht folgen. Soweit mir bekannt ist, verdienen auch anderswo Personen in verantwortlicher Stellung zum Teil sehr wenig. So hörte ich mal, dass nicht examinierte Kräfte im ambulanten Pflegedienst auch ziemlich schlecht verdienen. Trotzdem aber hätte ich null Verständnis, wenn die ihre Patienten aufgrunddessen schlecht behandeln würden.

Ich denke, da wirst Du mir zustimmen.

Liebe Grüße
Günter

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Liebe Grüße
Günter

Das habe ich gestern im Otterndorfer Penny auch erlebt, standen bestimmt neun oder zehn Leute vor mir in der Schlange. Drei davon mit prall vollem Wagen.

Na und? - Ich gehe deswegen nicht raus oder mosere! Ich habe ja Zeit.

Gut finde ich das natürlich auch nicht, wenn man so lange warten muss, aber es lohnt doch nicht, deswegen Zoff zu machen.

Man muss auch an die armen Verkäuferinnen denken, die in den Supermärkten ausgebeutet werden.

Mit sozialistsichen Grüßen
Ferdi

Hallo Leutz,

in der letzten Woche hatte ich es im Penny dreimal, dass vor mir mehr als zehn Kunden standen und trotzdem keine zweite Kasse aufgemacht wurde!

Das eine Mal, ich glaube, es war Mittwoch, waren es sogar 16 Personen! Als ich die Kassiererin höflichst bat, dafür zu sorgen, dass eine zweite Kasse geöffnet wurde, antwortete sie mir, dass ich der einzige Kunde wäre, der so ungeduldig sei.

Wenn die so weitermachen, brauchen die gar nicht neu zu bauen. Denn dann verlieren die immer mehr Kunden!

@ Ferdinand:

Das mag bei Dir so gehen, aber nicht jeder hat so viel Zeit wie Du!

Hallo Hannes,

ähnliches kann ich aus den letzten drei Wochen voll und ganz bestätigen!

Interessant ist in diesem Zusammenhang, dass auch mir gesagt wurde, dass ich der einzige Kunde wäre, der so ungeduldig sei.

So gibt es im Otterndorfer Penny offenbar mehrere "einzige Kunden"

Übrigens war mir zur Begründung für die langen Schlangen noch gesagt worden, man hätte zu wenig Personal. Eine Begründung, die ich allerdings überhaupt nicht akzeptieren kann!

Liebe Grüße
Günter Ruks

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Liebe Grüße
Günter

Und trotzdem kaufen wir weiter bei Penny ein - die niedrigen Preise machen dies möglich...

Zitat:

Original von Ulli Und trotzdem kaufen wir weiter bei Penny ein - die niedrigen Preise machen dies möglich...

Das bestreitet doch auch keiner!

Trotzdem kaufen auch wir genau aus den genannten Gründen nur noch selten bei Penny ein.

Bei LIDL und ALDI wird sofort eine zusätzliche Kasse geöffnet, wenn sich ein Schlange bildet.

Stichwort ALDI: Dort ist auch der sonstige Service viel besser! Und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt!

Wenn man eine große Family hat, kann man auf ALDI gar nicht verzichten! Gute Qualität für unser gutes Geld!

So geht es auch ...

Ihr Lieben,

vor zehn Minuten war ich beim LIDL, um mir einige leere Kartons zu holen.

Zwei Kassen waren geöffnet. An beiden Kassen bildeten sich aber trotzdem Schlangen, weil dort mehrere Kunden mit reichlich gefüllten Einkaufswagen standen.

Sofort läutete eine Kassiererin und es wurde unverzüglich eine dritte Kasse geöffnet!

So geht es auch!

Liebe Grüße
Günter Ruks

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Liebe Grüße
Günter

Zitat:

Original von Dr. Nader Zitat: Original von Ulli Deine Beschwerde solltest Du lieber an den REWE-Konzern richten, zu dem Penny nun mal gehört. Naja, man kann sich auch über jeden dreck beschweren. Hannes kann beim Einkaufen doch auch mal ewaws warten. Das stärkt die Nerven und ist gesund

Hallo,

ich muß mich korrigieren:

Heute vormittagmittag gegen elf wollte ich kurz Milch und Brot im Penny holen, da standen sage und schreibe über dreißig Kunden (!!!) an der einzigen geöffneten Kasse.

So etwas habe ich bisher weder bei LIDL noch bei ALDI oder beim MARKTKAUF erlebt!!!

Eine zweite Verkäuferin räumte derweil fröhlich ein Regal ein.

Also, den letzten Schuß haben die dort scheinbar wirklich nicht gehört ...

hehe..
heute morgen um 11 wollte ich erst zum penny gehen, weil ich dachte das dort nicht viel los sei, weil ich nur mal ebend schnell Kaffeesahne holen wollte - gut das ich es mir anders überlegt habe und zum Marktkauf gegangen bin

Nachtrag :
Ich habe Penny jetzt einmal geschrieben, mal schauen ob ich eine Antwort erhalte.

hallo leute
also ich verstehe die welt nicht mehr. erstens hab ich es noch nie erlebt das 20 oder 30 leute bei penny in der schlange stehen ohne das eine zweite kasse geöffnet wird. zweitens sollte man sich nicht bei den verkäuferinnen beschweren. ich habe mal nachgefragt. die leute bei penny können auch nix dafür das immer mehr gespart wird und meistens nicht mehr als zwei leute den kompletten laden schmeißen müßen. da frag ich mich doch wer den service boykotiert. ich finde die leute von penny sehr ferundlich. und wenn eure äußerungen stimmen würden dann muß ich mal sagen das ja wohl penny höchste qualität zu günstigen preisen hat sonst würden ja wohl nicht soviele leute in den schlangen vor übrigens nur 2 existierenden kassen stehen

Liebe dihela,

meinst du denn ich lüge??? Ich hab doch Augen im Kopf! Was ich gesehn hab hab ich gesehn!

Das es auch anders geht beweißt der LIDL. Dort wird drauf geachtet. (Und die haben auch viel zu tun) Beim Penny gibt es einige Verkäuferinnen, wo man auf den ersten Blick sieht, daß es sie ühberhaupt nicht interessiert. Das ist der Punkt.

Allerdins habe ich den eindruck, daß es in den letzten wochen besser gehworden ist. Vielleicht haben die Beschwehrden ja schon gefruchtet

eine antwort habe ich bis jetzt noch nicht erhalten...

Die 30 (!) Kunden die "Dr.Nader" an der Kasse gesehen hat waren ja noch nicht viele...ich habe vor 3 Tagen mindestens 55 Kunden an der Kasse gesehen und bin sofort wieder raus aus dem Laden...die Schlange endete kurz hinterm Eingang, ich hätte mich also mit meinem einzigen Artikel den ich kaufen wollte schon fast vorm Eingang an die Schlange anstellen müssen...für mich unverständlich.

Na also, da sehr ihr, wie es wirklich ist.

dh271 ist mein Zeuge!

Zitat:

Original von dh271 Die 30 (!) Kunden die "Dr.Nader" an der Kasse gesehen hat waren ja noch nicht viele...ich habe vor 3 Tagen mindestens 55 Kunden an der Kasse gesehen und bin sofort wieder raus aus dem Laden...die Schlange endete kurz hinterm Eingang, ich hätte mich also mit meinem einzigen Artikel den ich kaufen wollte schon fast vorm Eingang an die Schlange anstellen müssen...für mich unverständlich.

Du solltest Phantasie-Romane schreiben

So ein Schmarren!

Hallo dh271:

55 einkaufende Kunden bei Penny ??? Dazu vieleicht

auch noch mit Einkaufswagen,wie paßt das denn?

Gab es da vieleicht was um umsonst?

Aber ewentuell war das vieleicht so:30 Vormittags

und25 Nachmittags=55!!!

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Man kann alles zensieren und durch Regeln beschränken. Nur dann darf man sich nicht wundern, wenn irgendwann viele weg bleiben.
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Ich baue grundsätzlich in allen Beiträgen absichtlich Rechtschreibfehler ein um den Leser und ganz speziell den "Klugscheissern" zusätzlichen Spaß zu bereiten und meine Beiträge interessanter zu machen.

also ich kann ja nur noch lachen. ich habe noch nie 30 kunden bei penny ander kasse gesehen geschweige denn 55. das ist lächerlich. wißt ihr eigentlich was ihr den leuten beipenny mit solchen äußerungen antut. hoffe nur das durch solche maßlosen übertreibungen die verantwortlichen chefs von denen sehen wie lächerlich eure aussagen sind. arbeitet ihr etwa bei der konkurenz oder wollt ihr nachdem die ungeheuren anschuldigungen den verkäuferinnen ihren job gekostet haben selbst bei penny an der kasse sitzen. ich will nicht behaupten das man mal warten muß oder das vielleicht auch mal ne kassiererin nen schlechten tag hatte doch das ist noch lange kein grund so zu übertreiben .

Minsch, so´n dumm Tüch!

Bei Penny stehen immer höchstens 2 bis 3 Kunden an der Kasse. Sind es mal mehr, wird sofoort eine weitere Kasse aufgemacht.

Bei Penny ist man immer schnell durch. Anders bei LIDL oder bei ALDI oder beim Marktkauf. Dort muss man immer vieeel Zeit mitbringen!

Gruß!

Anne