Günter
Administrator
      
Dabei seit: 14.11.2005
Beiträge: 19256
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Seltsames Abbuchungsverfahren bei Tankstelle der Stader Saatzucht |
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Ihr Lieben,
vorgestern, am 16.06. habe ich bei der Tankstelle der Stader Saatzucht in Cadenberge getankt. Es gibt dort keine Kasse, sondern nur einen Kassenautomaten. Da ich kein Bargeld dabei hatte, bezahlte ich mit meiner Bank-Karte.
Getankt habe ich für 30,01 € belastet wurde mein Girokonto aber sofort mit 80,-- €!
Auf meine telefonische Nachfrage bei der Stader Saatzucht hin wurde mir etwas gesagt, was ich nicht nachvollziehen kann:
Das ganze sei sei ein völlig normales Verfahren. Zunächst würde mein Konto mit dem Höchstbetrag, für den man an der dieser Tankstelle mit Karte bezahlen kann, belastet. Nach Abschluss der Buchung würde diese Belastung wieder zurückgenommen und mein Konto würde tatsächlich nur mit dem wirklich fälligen Betrag belastet.
Das ist nun zwei Tage her und ich kann in diesen Tagen definitiv über diese 50 € Differenz nicht verfügen! Das ist bei mir jetzt nicht so schlimm, aber was wäre, wenn ich auf diese 50 € angewiesen wäre. Und ich frage mich allen Ernstes, mit welcher Berechtigung man mein Konto zwei Tage lang zu hoch belastet!
Ich bezahle meine Einkäufe oft mit der Bankkarte, aber so ein seltsames Abbuchungsverfahren habe ich noch nie erlebt. Hingewiesen wurde ich auf dieses Verfahren an der Zapfsäule auch nicht! Ich halte das alles für höchst bedenklich!
Übrigens: Eine Quittung spuckte der Automat - trotz Anforderung - auch nicht aus.
__________________ Liebe Grüße
Günter

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18.06.2009 10:05 |
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maru1158
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Dabei seit: 22.11.2008
Beiträge: 774
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Ich tanke eigentlich nur mit EC-Karte, aber das ist mir noch nie vorgekommen. An Deiner Stelle würde ich in Zukunft darauf achten, dass ich dort nicht tanken muss. So kann man auch mit fremdem Geld arbeiten.
Bei Shell in Cadenberge kann man auch gut tanken, direkt an der B73.
Wahrscheinlich hofft Stader Saatzucht, dass die meisten Kunden zukünftig volltanken, da sowieso gleich mit 80,00 €uro belastet wird. Vielleicht teilst Du uns mit, ob und wann Du Dein Geld zurückerhältst. Du hast sechs Wochen Zeit, dann müsstest Du das eingezogene Geld zurückordern, damit das Ganze wieder neubearbeitet wird. Ware die Frist. Möglicherweise die einzige Möglichkeit, das Geld zurückzubekommen! Wäre eine Story für die BILD! 
__________________ Ein bißchen weniger ICH, aber viel mehr WIR!
Gerechtigkeit fängt an, wenn man an ALLE denkt
MMM
Dieser Beitrag wurde schon 2 mal editiert, zum letzten mal von maru1158 am 18.06.2009 18:52.
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18.06.2009 18:45 |
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Günter
Administrator
      
Dabei seit: 14.11.2005
Beiträge: 19256
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Zitat: |
Original von maru1158
Ich tanke eigentlich nur mit EC-Karte, aber das ist mir noch nie vorgekommen. An Deiner Stelle würde ich in Zukunft darauf achten, dass ich dort nicht tanken muss. So kann man auch mit fremdem Geld arbeiten. |
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Ich glaube nicht, dass das Methode ist, eher ein völlig veraltetes System!
Zitat: |
Bei Shell in Cadenberge kann man auch gut tanken, direkt an der B73. |
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Ich weiß. Aber, wenn es sich ergibt, tanke ich lieber Raiffeisen-Genossenschaften. Denen gönne ich das Geld eher.
Zitat: |
Wahrscheinlich hofft Stader Saatzucht, dass die meisten Kunden zukünftig volltanken, da sowieso gleich mit 80,00 €uro belastet wird. |
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Das glaube ich auch nicht. Eher denke ich, es liegt an ihrem altmodischen System.
Zitat: |
Vielleicht teilst Du uns mit, ob und wann Du Dein Geld zurückerhältst. Du hast sechs Wochen Zeit, dann müsstest Du das eingezogene Geld zurückordern, damit das Ganze wieder neubearbeitet wird. Ware die Frist. Möglicherweise die einzige Möglichkeit, das Geld zurückzubekommen! |
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Ich weiß. Deshalb bleibe ich in dieser Angelegenheit ja auch noch cool.
Zitat: |
Wäre eine Story für die BILD!  |
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Nein, ich denke, das wird auch so ordungsgemäss abgewickelt werden. Ich will da auch keinen großen Zoff machen, weil ich mich derzeitig bemühe, meine Pferdesalbe dort zu platzieren. Da wäre eine Auseinandersetzung wohl kontraproduktiv. Allerdings über die arrogante Antwort des zuständigen Mitarbeiters am Telefon habe ich mich schon geärgert. Auch darüber, das es ihn kaum interessierte, dass der Automat keine Quittungen ausspuckt!
Ich halte Euch auf dem Laufenden!
__________________ Liebe Grüße
Günter

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18.06.2009 19:38 |
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Quark
Mitglied
   
Dabei seit: 24.08.2007
Beiträge: 6042
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Völlig unnormaler Vorgang. Auch hinsichtlich der EC-Richtlinien nicht ganz einwandfrei - denn der EC-Kartenbetreiber bürgt ja für die 80,00 Euro und nicht nur für die von Dir tatsächlich gezahlten 30,01 Euro. Ich wüsste auch nicht, wie das technisch geht? Normalerweise wird doch der Preis von der Kasse vorgegeben, den Du bei der Zahlung bestätigst, bzw. per Hand eingegeben und erscheint dann als 80,00 Euro auf dem Kundenbeleg?
Oder war das evtl. keine EC-Kartenzahlung sondern eine normale Lastschrift? Dann wäre das möglich mit dem Risiko für die Saatgut TS, dass das Konto gar nicht gedeckt ist?
Im Übrigen müsste das auch in den AGB der Stader Saatzucht stehen, zum Thema Zahlung und Rückerstattung.
Naja, manchmal lohnt sich das billige Tanken an den frieen Tankstellen eben auch nicht. 
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In der Politik geschieht nichts zufällig. Wenn es geschieht, dann kann man darauf wetten, dass es genauso geplant war. Franklin D. Roosevelt
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19.06.2009 00:10 |
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